重庆机场

承办单位：重庆机场集团有限公司

地    址：重庆江北国际机场

服务电话：67152335   67152336   67152337 67153070

值班电话：67854597  67153292

传    真：67823075

邮    编：401120

服务内容：

机票订购

承办单位：重庆机场集团客货代理公司

服务电话：63602900 63603144 63603499 63853006

传    真：63851105

货运服务

承办单位：重庆机场货运公司

服务电话：67153127 67153128

传    真：67153126

市内—机场—市内穿梭巴士服务

承办单位：重庆空港地面运输公司

服务电话：63865824（上清寺发车点）

          67747408（江北海关发车点）

          67152341（机场发车点）

巴士时刻：（1）由上清寺—机场，06：00—18：30，  每间隔30分钟发车1班；

         （2）由机场—上清寺，根据航班到达情况，每到达一个航班即有班车前往市区

便民措施：(1)以“微笑Smile、速度Speed、诚意Sincering”为核心的“3S”首问责任制；

（2）履行向社会公开的“十项服务承诺”。

国际、国内机票销售

承办单位：中国国际航空股份有限公司重庆售票中心

地    址：江北区建新北路30号

服务电话：66026666（24小时）

传    真：67869975

邮    编：400020

服务内容：

24小时服务热线

提供电话定座、座位再证实、航班销售动态、航班时刻、票价查询、联程航线查询、业务规定咨询、投诉受理等服务。

承办科室：客户服务中心

服务电话：66026666

免费送票热线

提供国际、国内机票定座、出票、市内免费送票服务。

承办科室：重庆售票处

服务电话：67873076（国内）， 67868548（国际）

知音会员服务专线

提供会员计划咨询、入会办理、里程查询、里程补登、服务产品推广等服务

承办科室：客户服务中心

服务电话：67869975

本单位采取便民措施

一、24小时问询、售票服务